Lỗi E71 máy giặt Toshiba là gì và cách khắc phục tại nhà

Lỗi E71 máy giặt Toshiba là sự cố liên quan đến bảng điều khiển, khiến các phím bấm bị vô hiệu hóa, ngoại trừ nút nguồn (Power). Nguyên nhân có thể do giặt quá tải, lồng giặt bị kẹt, động cơ gặp sự cố, dây kết nối bị hỏng hoặc bo mạch điều khiển bị lỗi. Để khắc phục, hãy tắt máy, ngắt điện và lấy bớt quần áo nếu quá tải trước khi khởi động lại. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, cần gọi kỹ thuật viên kiểm tra.

1. Lỗi E71 máy giặt Toshiba là gì?

Lỗi E71 máy giặt Toshiba là sự cố liên quan đến bảng điều khiển, khiến các phím bấm bị vô hiệu hóa, ngoại trừ nút nguồn (Power). Khi đó, người dùng không thể chọn chương trình, điều chỉnh cài đặt hoặc bắt đầu chu trình giặt bằng các phím chức năng.

Dấu hiệu nhận biết máy giặt toshiba báo lỗi e71:

• Màn hình hiển thị mã E71: Bảng điều khiển xuất hiện mã lỗi.
• Các phím chức năng không phản hồi: Nhấn nút chọn chương trình, điều chỉnh chế độ hoặc Khởi động/Tạm dừng nhưng máy không nhận thao tác.
• Nút nguồn vẫn sử dụng được: Người dùng vẫn có thể nhấn Power để tắt máy.
• Không thể tiếp tục giặt bình thường: Việc lựa chọn hoặc thực hiện chương trình giặt bị gián đoạn.

Việc có cần thay mới bảng điều khiển hay không phụ thuộc vào nguyên nhân và mức độ hư hỏng thực tế sau khi kiểm tra.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi E71 máy giặt Toshiba

Lỗi E71 máy giặt Toshiba có thể xuất phát từ các nguyên nhân như lượng đồ giặt quá lớn, kẹt mâm giặt, động cơ hoạt động bất thường, hư hỏng một số linh kiện hoặc bo mạch điều khiển gặp sự cố.

Giặt quá nhiều quần áo cho phép

Khi lượng quần áo vượt khối lượng cho phép, động cơ không thể xoay lồng giặt vì quá nặng, vì thế thiết bị sẽ dừng hoạt động và báo lỗi E71. Tình trạng quá tải dễ xảy ra khi:

• Lượng đồ vượt khối lượng giặt cho phép: Động cơ phải làm việc vượt tải thiết kế.
• Quần áo bị nhồi chặt trong lồng: Nhét quá đầy quần áo khiến lồng giặt không còn không gian để đảo đều quần áo.
• Giặt nhiều đồ dày, hút nước mạnh: Chăn, khăn tắm hoặc áo khoác trở nên nặng hơn khi thấm nước, tạo tải lớn cho động cơ.

Lồng giặt hoặc mâm giặt bị kẹt

Đồng xu, kẹp tóc hoặc vật nhỏ có thể vô tình rơi vào khe lồng làm kẹt cơ học. sự cản trở này khiến cho lồng giặt không thể quay và dừng hoạt động báo lỗi E71 để đảm bảo an toàn.

Các dấu hiệu nhận biết gồm:

1. Mâm giặt khó đảo hoặc không đảo: Nhìn sơ thấy lồng giặt không chuyển động như bình thường.
2. Xuất hiện tiếng cọ xát, lạch cạch: Âm thanh bất thường phát ra khi máy thực hiện thao tác giặt.
3. Máy dừng sau khi bắt đầu đảo đồ: Chu trình bị gián đoạn và màn hình xuất hiện mã lỗi.

Động cơ hoặc bộ phận liên quan gặp sự cố

Động cơ gặp trục trặc hoặc trục quay, bạc đạn bị hỏng khiến lồng giặt không quay, làm máy dừng và báo lỗi E71. Các bộ phận động cơ hư hỏng khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E71 gồm:

• Động cơ mất pha: Ở máy giặt Inverter, động cơ không nhận đủ pha điện cần thiết nên không thể quay.
• Hỏng cốt, bạc đạn: Cốt (trục quay) bị rỉ sét hoặc bạc đạn (vòng bi) bị mòn, vỡ sau thời gian dài sử dụng.

Dây kết nối và giắc cắm bị hỏng

Dây dẫn và giắc cắm giúp kết nối động cơ với bo mạch điều khiển. Dây bị đứt, giắc lỏng hoặc tiếp xúc kém có thể làm gián đoạn kết nối, khiến máy báo lỗi. Các tình trạng gồm:

• Dây dẫn bị đứt hoặc hư hỏng: Dây dẫn kết nối có thể bị đứt do chuột hay côn trùng cắn.
• Giắc cắm bị lỏng: Giắc cắm có thể bị lỏng sau lâu ngày sử dụng.
• Tiếp điểm bị oxy hóa: Khả năng dẫn điện và truyền tín hiệu bị ảnh hưởng do bị oxy hóa.

Bo mạch điều khiển gặp lỗi

Bo mạch bị lỗi có thể khiến máy không điều khiển được động cơ, không nhận được tín hiệu từ cảm biến tốc độ hoặc cấp điện cho động cơ không ổn định. Khi phát hiện bất thường, máy sẽ dừng hoạt động, vô hiệu hóa các phím chức năng và báo lỗi E71.

3. Cách khắc phục lỗi E71 máy giặt Toshiba

Để khắc phục lỗi E71 máy giặt Toshiba, hãy thử tắt máy, ngắt điện, lấy bớt quần áo nếu quá tải và kiểm tra vật mắc trong lồng giặt. Sau đó, reset lại máy giặt để xem lỗi còn xuất hiện hay không.

Tắt máy và lấy bớt quần áo

1. Tắt nguồn: Nhấn Power, chờ máy dừng hoàn toàn rồi rút phích cắm.
2. Lấy bớt đồ: Ưu tiên lấy ra những món dày, nặng khi thấm nước như chăn, khăn tắm hoặc áo khoác.
3. Gỡ và dàn lại quần áo: Tách đồ bị cuộn chặt, tránh nhồi quần áo khiến máy khó đảo giặt.
4. Chia thành nhiều lần giặt: Tuân thủ khối lượng cho phép của từng chương trình, đặc biệt với chế độ giặt chăn hoặc đồ dày.

Kiểm tra vật mắc trong lồng giặt

Đồng xu, kẹp tóc hoặc vật nhỏ mắc bên trong có thể làm lồng giặt hoặc mâm giặt bị kẹt. Chỉ kiểm tra khi máy đã dừng hoàn toàn và được ngắt điện.

• Lấy quần áo ra để dễ quan sát: Kiểm tra bên trong lồng và khu vực quanh mâm giặt.
• Lấy vật dễ tiếp cận: Chỉ lấy những vật nhìn thấy rõ, có thể nhặt ra mà không cần tháo bộ phận.
• Không cố cạy vật bị kẹt: Tránh dùng dao, tua vít hoặc vật nhọn chọc vào khe lồng.
• Không tự tháo mâm hoặc lồng giặt: Nếu vật mắc sâu hay lồng bị kẹt, cần thợ có chuyên môn xử lý.

Khởi động lại và kiểm tra lại

Sau khi giảm lượng đồ và kiểm tra vật mắc, bạn có thể khởi động lại xem máy còn báo lỗi không:

1. Đóng nắp hoặc cửa máy: Bảo đảm quần áo không mắc ở mép cửa.
2. Cắm điện và bật nguồn: Thực hiện khi tay khô, phích cắm và ổ điện không bị ướt.
3. Chọn chương trình phù hợp: Chạy lại với lượng đồ trong giới hạn cho phép.
4. Theo dõi hoạt động: Kiểm tra các phím có phản hồi, máy có giặt bình thường và mã E71 có xuất hiện trở lại không.

>>Xem thêm: Reset máy giặt Toshiba đúng cách tại nhà

4. Khi nào cần gọi kỹ thuật viên đến kiểm tra?

Bạn nên gọi kỹ thuật viên đến kiểm tra nếu:

• Lỗi tái diễn: Máy hết lỗi rồi báo lại, các phím chức năng vẫn không phản hồi.
• Lồng giặt bị kẹt dị vật không thể lấy: Dị vật kẹt ở vị trí khó lấy.
• Có tiếng bất thường: Máy phát tiếng ù, cọ xát hoặc va đập khi hoạt động.
• Có dấu hiệu chập điện: Xuất hiện mùi khét, khói, tia lửa hoặc aptomat liên tục ngắt.

5. Cách hạn chế lỗi E71 máy giặt Toshiba

Để hạn chế lỗi E71 máy giặt Toshiba, bạn nên giặt đúng khối lượng, kiểm tra túi quần áo, giữ máy khô ráo và xử lý sớm các dấu hiệu bất thường.

• Giặt đúng khối lượng cho phép: Không nhồi hoặc nén quần áo để cho thêm đồ. Với chăn, khăn tắm và đồ dày, chọn chương trình phù hợp và chia nhỏ lượng đồ khi cần.
• Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt: Lấy hết đồng xu, chìa khóa, kẹp tóc và vật nhỏ ra ngoài. Kiểm tra phụ kiện dễ bung để tránh rơi vào khe, làm kẹt lồng hoặc mâm giặt.
• Giữ máy và bảng điều khiển khô ráo: Đặt máy ở nơi thông thoáng, tránh mưa và nước bắn trực tiếp. Lau bảng điều khiển bằng khăn mềm hơi ẩm rồi lau khô, không xịt nước vào máy.
• Chú ý tiếng động bất thường: Nếu máy phát tiếng ù, cọ xát hoặc lồng giặt khó quay, hãy dừng máy và kiểm tra lượng đồ. Nếu tình trạng kéo dài, nên gọi thợ kiểm tra sớm.

Kết luận

Lỗi E71 máy giặt Toshiba do quá tải quần áo, lồng giặt bị kẹt hoặc sự cố ở động cơ, dây kết nối và bo mạch. Bạn nên giảm lượng đồ, kiểm tra dị vật dễ tiếp cận và khởi động lại theo hướng dẫn. Nếu lỗi vẫn còn, hãy gọi thợ kiểm tra để xác định đúng nguyên nhân.

Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ Điện lạnh Vincool để được tư vấn dịch vụ sửa máy giặt tại nhà. Kiểm tra đúng lỗi và lựa chọn phương án sửa phù hợp sẽ giúp máy hoạt động trở lại, tránh thay linh kiện không cần thiết.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ VINCOOL

• Địa chỉ: Có mặt tất cả các quận, huyện tại TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0768.234.739 – 0768.248.739
• Fanpage: https://www.facebook.com/dienlanhvincool.vn/
• Thời gian làm việc: 7h – 19h từ Thứ 2 – Chủ Nhật (Kể cả ngày lễ)

DỊCH VỤ SỬA MÁY GIẶT TẠI CÁC QUẬN, HUYỆN TP.HCM

• Sửa máy giặt Quận 1: 68A NGUYỄN ĐÌNH CHIỂU, P. ĐA KAO
• Sửa máy giặt Quận 2: 243/8 QUỐC HƯƠNG, P. THẢO ĐIỀN
• Sửa máy giặt Quận 3: 28/9 KỲ ĐỒNG, P.9
• Sửa máy giặt Quận 4: 44 ĐOÀN VĂN BƠ, P.12
• Sửa máy giặt Quận 5: 79 LÊ HỒNG PHONG, P.2
• Sửa máy giặt Quận 6: 29 KINH DƯƠNG VƯƠNG, P.13
• Sửa máy giặt Quận 7: 72D NGUYỄN THỊ THẬP, P. TÂN PHÚ
• Sửa máy giặt Quận 8: 451/17 PHẠM THẾ HIỂN, P.3
• Sửa máy giặt Quận 9: 150 ĐỖ XUÂN HỢP, P. PHƯỚC LONG A
• Sửa máy giặt Quận 10: 278 TÔ HIẾN THÀNH, P.15
• Sửa máy giặt Quận 11: 86 LẠC LONG QUÂN, P.1
• Sửa máy giặt Quận 12: 8 TCH 26, P. TÂN CHÁNH HIỆP
• Sửa máy giặt Quận Tân Bình: 68/23 BA VÂN, P.14
• Sửa máy giặt Quận Tân Phú: 139 TÂN SƠN NHÌ, P. TÂN SƠN NHÌ
• Sửa máy giặt Quận Bình Thạnh: 239 BÌNH QUỚI, P.28
• Sửa máy giặt Quận Gò Vấp: 868/86 QUANG TRUNG, P.12
• Sửa máy giặt Quận Phú Nhuận: 343/68 PHAN XÍCH LONG, P.1
• Sửa máy giặt Quận Bình Tân: 668 TÂN KỲ TÂN QUÝ, P. BÌNH HƯNG HÒA
• Sửa máy giặt Quận Thủ Đức: 89 ĐẶNG VĂN BI, P. BÌNH THỌ
• Sửa máy giặt Hóc Môn: 43/9 PHAN VĂN HỚN, XÃ XUÂN THỚI THƯỢNG