Mã lỗi máy giặt Samsung là các ký hiệu hiển thị trên màn hình khi thiết bị phát hiện sự cố trong quá trình hoạt động. Mỗi mã lỗi sẽ tương ứng với một nguyên nhân cụ thể như cấp nước, thoát nước, khóa cửa, động cơ, cảm biến hoặc bo mạch. Dưới đây là bảng mã lỗi máy giặt Samsung đầy đủ kèm nguyên nhân và cách xử lý để bạn dễ dàng tra cứu và khắc phục.
Dưới đây là bảng mã lỗi máy giặt Samsung thường gặp trên nhiều dòng máy cửa trên, cửa trước và máy giặt Samsung Inverter. Mỗi mã lỗi sẽ phản ánh một sự cố cụ thể liên quan đến cấp nước, thoát nước, khóa cửa, động cơ, cảm biến hoặc hệ thống điều khiển. Tuy nhiên, tùy từng model và năm sản xuất, ký hiệu hiển thị có thể khác nhau (ví dụ 4C và 4E hoặc 5C và 5E) nhưng vẫn mang ý nghĩa tương tự. Bạn nên đối chiếu với đúng model máy để xác định nguyên nhân và áp dụng cách xử lý phù hợp.
Lưu ý: Mã lỗi có thể khác nhau tùy dòng máy, model và năm sản xuất. Các mã được đặt cùng một hàng thường là ký hiệu tương đương trên những thế hệ máy giặt Samsung khác nhau. Người dùng nên đối chiếu thêm với sách hướng dẫn của đúng model đang sử dụng.
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|---|
| 1C, 1E | Lỗi cảm biến mực nước | Ống hơi của cảm biến bị tuột, gập, thủng hoặc tắc; cảm biến mực nước, dây kết nối hoặc bo mạch gặp sự cố. | Tắt máy, kiểm tra ống hơi và khởi động lại. Nếu máy tiếp tục cấp nước bất thường hoặc vẫn báo lỗi, cần kiểm tra cảm biến và bo mạch. |
| 3C, 3E | Lỗi động cơ | Máy giặt quá tải, lồng giặt bị kẹt, cảm biến Hall, dây động cơ hoặc bo điều khiển động cơ bị lỗi. | Lấy bớt quần áo, kiểm tra lồng giặt có bị kẹt và reset máy. Nếu lỗi xuất hiện lại, cần gọi kỹ thuật viên kiểm tra động cơ. |
| 4C, 4E, E1 | Lỗi cấp nước | Van nước chưa mở, áp lực nước yếu, ống cấp bị gập, lưới lọc đầu vào bị tắc hoặc van cấp nước hỏng. | Mở hoàn toàn van nước, kiểm tra áp lực, làm thẳng ống cấp và vệ sinh lưới lọc. Kiểm tra van cấp nếu máy vẫn không nhận nước. |
| 4C1, 4E1 | Nhiệt độ nước cấp không phù hợp | Ống nước nóng và lạnh đấu sai vị trí hoặc nước cấp vào máy có nhiệt độ quá cao. | Kiểm tra lại đầu nối nước nóng, nước lạnh và bảo đảm nhiệt độ nước cấp phù hợp với hướng dẫn của máy. |
| 4C2, 4E2 | Nước cấp vào chu trình giặt đồ mỏng quá nóng | Ống cấp nước nóng đấu nhầm vào đầu nước lạnh hoặc nhiệt độ nước vượt mức cho phép. | Ngắt máy và kiểm tra lại vị trí các ống cấp nước. Không tiếp tục vận hành khi nước đầu vào quá nóng. |
| 5C, 5E, SE | Lỗi thoát nước | Ống xả bị gập hoặc nghẹt, bộ lọc bơm xả bẩn, bơm xả bị kẹt hoặc hỏng. | Vệ sinh bộ lọc bơm xả, kiểm tra và làm thông ống xả. Nếu máy vẫn không thoát nước, cần kiểm tra bơm xả. |
| 8C, 8E | Lỗi cảm biến rung | Máy đặt không cân bằng, cảm biến rung MEMS hoặc dây kết nối cảm biến gặp sự cố. | Cân chỉnh lại chân máy và đặt máy trên nền phẳng. Nếu lỗi không hết, cần kiểm tra cảm biến rung và bo mạch. |
| 9C, 9E, UC | Điện áp nguồn không ổn định | Điện áp quá cao, quá thấp, ổ cắm lỏng hoặc nguồn điện bị chập chờn. | Kiểm tra ổ cắm và nguồn điện, không dùng chung ổ với thiết bị công suất lớn. Chờ điện áp ổn định rồi khởi động lại máy. |
| AC, AE | Lỗi giao tiếp giữa các bo mạch | Giắc cắm lỏng, dây tín hiệu bị đứt hoặc bo hiển thị và bo điều khiển mất kết nối. | Rút điện vài phút rồi khởi động lại. Nếu lỗi tiếp tục xuất hiện, cần kiểm tra dây kết nối và bo mạch. |
| AC6, AE6 | Lỗi giao tiếp với bo điều khiển động cơ | Dây tín hiệu giữa bo chính và bo Inverter bị lỏng, đứt hoặc một trong hai bo mạch bị lỗi. | Ngắt nguồn và gọi kỹ thuật viên kiểm tra hệ thống dây dẫn, bo chính và bo Inverter. |
| BC, BE, BE1, BE2 | Lỗi nút bấm hoặc bảng điều khiển | Nút bấm bị kẹt, bị nhấn giữ quá lâu, bảng điều khiển bị ẩm hoặc mạch phím gặp sự cố. | Kiểm tra và nhả các nút bị kẹt, lau khô bảng điều khiển rồi reset máy. Cần sửa bảng phím nếu lỗi vẫn còn. |
| DC, DE | Cửa máy chưa đóng kín | Cửa chưa được đóng đúng vị trí, quần áo mắc ở mép cửa, chốt cửa hoặc khóa cửa bị hỏng. | Lấy vật cản ra, đóng lại cửa chắc chắn và khởi động lại. Kiểm tra khóa cửa nếu máy vẫn báo lỗi. |
| DC1, DE1 | Lỗi khóa cửa chính | Khóa cửa không nhận tín hiệu, chốt cửa lệch, dây kết nối hoặc công tắc cửa bị lỗi. | Không dùng lực đóng mạnh cửa. Kiểm tra chốt, khóa cửa và dây tín hiệu; thay khóa nếu cần. |
| DC3 | Lỗi cửa phụ AddWash | Cửa AddWash chưa đóng kín, chốt cửa bị kẹt hoặc cảm biến cửa phụ gặp sự cố. | Đóng lại cửa phụ đúng cách, vệ sinh khu vực chốt cửa. Gọi kỹ thuật viên nếu mã lỗi không biến mất. |
| HC, HE, HE1 | Lỗi hệ thống gia nhiệt | Thanh đốt, relay gia nhiệt, cảm biến nhiệt hoặc dây điện liên quan bị hỏng. | Ngắt nguồn và không tự tháo bộ gia nhiệt. Cần kỹ thuật viên đo kiểm thanh đốt, cảm biến và bo mạch. |
| HC2, HE2 | Lỗi bộ gia nhiệt sấy | Thanh nhiệt sấy, quạt sấy, cảm biến nhiệt hoặc đường gió của máy giặt sấy gặp sự cố. | Dừng sử dụng chức năng sấy và gọi kỹ thuật viên kiểm tra hệ thống gia nhiệt, quạt và cảm biến. |
| LC, LE, LC1 | Phát hiện rò rỉ nước | Ống cấp, ống xả, gioăng cửa hoặc các mối nối bị rò; quá nhiều bọt tràn xuống đáy máy; cảm biến rò rỉ báo bất thường. | Khóa van nước, rút điện và kiểm tra vị trí rò rỉ. Không tiếp tục vận hành nếu nước chảy từ bên trong máy. |
| OC, OE | Lỗi tràn nước | Van cấp nước không đóng, cảm biến mực nước báo sai, ống hơi cảm biến bị lỗi hoặc bo mạch cấp điện liên tục cho van. | Khóa ngay van nước và rút điện. Cần kiểm tra van cấp, cảm biến mực nước, ống hơi và bo điều khiển. |
| PC, PE | Lỗi bộ ly hợp hoặc vị trí truyền động | Cụm ly hợp, mô-tơ chuyển chế độ, cảm biến vị trí hoặc dây kết nối bị lỗi. | Không nên tiếp tục vận hành nhiều lần. Gọi kỹ thuật viên kiểm tra cụm ly hợp và hệ thống truyền động. |
| TC, TE, TC1, TE1 | Lỗi cảm biến nhiệt | Cảm biến nhiệt bị hỏng, giắc cắm lỏng, dây tín hiệu đứt hoặc bo mạch không nhận được nhiệt độ. | Rút điện và khởi động lại máy. Nếu vẫn báo lỗi, cần đo kiểm cảm biến nhiệt và đường dây kết nối. |
| UB, UE | Lồng giặt mất cân bằng | Quần áo dồn về một phía, lượng đồ quá ít hoặc quá nhiều, máy đặt nghiêng hoặc hệ thống giảm xóc xuống cấp. | Tạm dừng máy, dàn đều quần áo, điều chỉnh lượng đồ và cân bằng chân máy. Kiểm tra giảm xóc nếu máy rung mạnh kéo dài. |
| Sud, SUd, Sd, 5d | Máy phát hiện quá nhiều bọt | Dùng quá nhiều nước giặt, dùng sai loại chất giặt tẩy hoặc cặn xà phòng tích tụ trong máy. | Chờ máy tự xử lý bọt hoặc chạy thêm chu trình xả. Giảm lượng nước giặt và sử dụng sản phẩm phù hợp cho máy giặt. |
Các thông báo trên máy giặt Samsung không phải mã lỗi
Một số ký hiệu hiển thị trên màn hình máy giặt Samsung chỉ là thông báo về trạng thái hoạt động hoặc tính năng đang được kích hoạt, không phải lỗi hư hỏng. Dưới đây là ý nghĩa của các thông báo thường gặp:
| Thông báo | Ý nghĩa | Cách xử lý |
|---|---|---|
| CL | Chế độ khóa trẻ em (Child Lock) đang được kích hoạt. | Tắt khóa trẻ em theo hướng dẫn của từng model nếu muốn sử dụng bảng điều khiển. |
| Hot | Nhiệt độ bên trong lồng giặt còn cao, thường xuất hiện sau khi sấy. | Chờ máy giảm nhiệt rồi mới mở cửa hoặc tiếp tục sử dụng. |
| End | Chu trình giặt hoặc giặt sấy đã hoàn tất. | Đây là thông báo bình thường, có thể lấy quần áo ra khỏi máy. |
Mã lỗi 4C trên máy giặt Samsung là gì?
Lỗi 4C cho biết máy giặt không được cấp đủ nước trong thời gian quy định. Nguyên nhân thường do van nước chưa mở, áp lực nước yếu, ống cấp bị gập hoặc lưới lọc đầu vào bị tắc. Bạn nên kiểm tra lần lượt các vị trí này trước khi gọi thợ.
Máy giặt Samsung báo lỗi 5C phải làm sao?
Lỗi 5C thường liên quan đến hệ thống thoát nước. Bạn cần kiểm tra ống xả có bị gập, nghẹt hoặc đặt sai vị trí hay không, đồng thời vệ sinh bộ lọc bơm xả. Nếu máy vẫn không thoát nước, bơm xả có thể đã bị kẹt hoặc hư hỏng.
Lỗi UE và Ub trên máy giặt Samsung có giống nhau không?
UE và Ub đều thường báo tình trạng lồng giặt mất cân bằng. Nguyên nhân có thể do quần áo dồn về một phía, lượng đồ quá ít hoặc quá nhiều, hoặc máy đặt trên nền không phẳng. Hãy dàn đều quần áo và cân chỉnh lại chân máy.
Ký hiệu CL trên máy giặt Samsung có phải mã lỗi không?
Máy giặt Samsung báo CL thường không phải lỗi hư hỏng mà là thông báo chế độ khóa trẻ em đang được kích hoạt. Khi chế độ này bật, một số phím trên bảng điều khiển sẽ không hoạt động. Cách tắt CL có thể khác nhau tùy model máy.
Có nên reset máy giặt Samsung khi báo lỗi không?
Bạn có thể reset máy bằng cách tắt nguồn, rút điện khoảng 2–5 phút rồi khởi động lại. Tuy nhiên, reset chỉ phù hợp với lỗi tạm thời. Nếu mã lỗi tiếp tục xuất hiện, cần kiểm tra đúng nguyên nhân thay vì reset nhiều lần.
Khi nào nên gọi thợ sửa máy giặt Samsung?
Bạn nên gọi thợ khi mã lỗi liên quan đến động cơ, bo mạch, cảm biến, khóa cửa hoặc hệ thống gia nhiệt; lỗi lặp lại sau khi reset; máy có mùi khét, rò điện, rò nước hoặc phát tiếng động lớn. Không nên tự tháo máy nếu không có chuyên môn.
Lời kết
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn tra cứu mã lỗi máy giặt Samsung nhanh chóng, hiểu rõ ý nghĩa của từng mã lỗi cũng như nguyên nhân và cách xử lý phù hợp.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ VINCOOL
DỊCH VỤ SỬA MÁY GIẶT TẠI CÁC QUẬN, HUYỆN TP.HCM
- Sửa máy giặt Quận 1: 68A NGUYỄN ĐÌNH CHIỂU, P. ĐA KAO
- Sửa máy giặt Quận 2: 243/8 QUỐC HƯƠNG, P. THẢO ĐIỀN
- Sửa máy giặt Quận 3: 28/9 KỲ ĐỒNG, P.9
- Sửa máy giặt Quận 4: 44 ĐOÀN VĂN BƠ, P.12
- Sửa máy giặt Quận 5: 79 LÊ HỒNG PHONG, P.2
- Sửa máy giặt Quận 6: 29 KINH DƯƠNG VƯƠNG, P.13
- Sửa máy giặt Quận 7: 72D NGUYỄN THỊ THẬP, P. TÂN PHÚ
- Sửa máy giặt Quận 8: 451/17 PHẠM THẾ HIỂN, P.3
- Sửa máy giặt Quận 9: 150 ĐỖ XUÂN HỢP, P. PHƯỚC LONG A
- Sửa máy giặt Quận 10: 278 TÔ HIẾN THÀNH, P.15
- Sửa máy giặt Quận 11: 86 LẠC LONG QUÂN, P.1
- Sửa máy giặt Quận 12: 8 TCH 26, P. TÂN CHÁNH HIỆP
- Sửa máy giặt Quận Tân Bình: 68/23 BA VÂN, P.14
- Sửa máy giặt Quận Tân Phú: 139 TÂN SƠN NHÌ, P. TÂN SƠN NHÌ
- Sửa máy giặt Quận Bình Thạnh: 239 BÌNH QUỚI, P.28
- Sửa máy giặt Quận Gò Vấp: 868/86 QUANG TRUNG, P.12
- Sửa máy giặt Quận Phú Nhuận: 343/68 PHAN XÍCH LONG, P.1
- Sửa máy giặt Quận Bình Tân: 668 TÂN KỲ TÂN QUÝ, P. BÌNH HƯNG HÒA
- Sửa máy giặt Quận Thủ Đức: 89 ĐẶNG VĂN BI, P. BÌNH THỌ
- Sửa máy giặt Hóc Môn: 43/9 PHAN VĂN HỚN, XÃ XUÂN THỚI THƯỢNG
Ngày 18 tháng 08, 2026
Máy lạnh có mùi hôi thường do dàn lạnh bị bám bụi dày đặc, tích tụ nấm mốc hoặc đường ống thoát [...]
Ngày 17 tháng 08, 2026
Máy giặt có mùi hôi thường do cặn bột giặt, nước xả tích tụ lâu ngày, nấm mốc phát triển bên trong lồng [...]
Ngày 14 tháng 08, 2026
Các ký hiệu trên máy giặt Electrolux thường gồm biểu tượng giặt, vắt, nhiệt độ nước, khóa cửa, hẹn giờ [...]
Ngày 13 tháng 08, 2026
Để vệ sinh dàn lạnh điều hòa, trước tiên cần ngắt nguồn điện rồi lấy lưới lọc ra để hút bụi hoặc [...]
Nhanh chóng tiếp nhận thông tin. Có mặt nhanh chóng để giải quyết. Chế độ bảo hành nhanh chóng.
Giải quyết các vấn đề, sự cố hư hỏng đúng kỹ thuật. Đem lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dung dịch vụ của Điện Lạnh VinCool.
Làm việc theo bảng giá tránh các vấn đề phát sinh, có nhiều chính sách ưu đãi. Giúp khách hàng tiết kiệm chi tiêu cho gia đình.
